HarcèlementDiscriminationsViolences sexistes et sexuelles
Une réponse globale à l’accueil et au traitement des situations sensibles au travail.
Voxline : un service de cellule d’écoute centralisée pour les entreprises et les organisations publiques.
Service d’Accordia, entreprise B Corp™ forte de 16 ans d’expertise en diversité et inclusion, Voxline réunit des cellules d’écoute, des professionnel·les qualifié·es et un outil de suivi centralisé pour traiter le harcèlement, les discriminations et les violences sexistes et sexuelles.
Professionnel·les qualifié·esAnonymat réglableHébergement en France
Un enjeu majeur pour les entreprises et les organisations publiques.
Une cellule d’écoute n’a de valeur que si elle est utilisée. Or beaucoup de personnes concernées ne savent pas vers qui se tourner.
43 %des personnes concernées ne savent pas vers qui se tourner
12 %seulement engagent une démarche après une discrimination dans leur carrière
34 %des actif·ves sont exposé·es à des propos discriminatoires, contre 25 % en 2016
Défenseur des droits et Organisation internationale du travail, 18e baromètre sur la perception des discriminations dans l’emploi, décembre 2025.
Remplir vos obligations
L’employeur prévient les risques et protège la santé et la sécurité des salarié·es et des agent·es. Un dispositif d’écoute structuré y contribue directement.
Faire vivre vos politiques D&I
Une politique diversité et inclusion se crédibilise quand la parole est recueillie et suivie d’effets.
Rendre la cellule efficace
Un point d’entrée unique, des circuits d’orientation clairs, des délais suivis par les personnes habilitées.
Que comprend le service Voxline ?
Voxline réunit une cellule d’écoute, des professionnel·les qualifié·es et un outil de suivi centralisé. Vous retenez les axes utiles à votre organisation.
1
Écoute et orientation
Une cellule d’écoute animée par des professionnel·les qualifié·es : accueil de la parole, primo-évaluation, orientation vers la suite adaptée, messagerie sécurisée.
2
Évaluation et accompagnement
Entretiens complémentaires, analyse neutre de la situation, appui à l’employeur pour qualifier les suites, accompagnement de la personne concernée dans la durée.
3
Suivi centralisé et enquête
Un outil unique pour piloter chaque saisine, avec une enquête internalisée, accompagnée ou externalisée dont chaque étape est horodatée.
Une plateforme totalement personnalisable.
Le paramétrage est arrêté à la mise en service et reste modifiable ensuite, sans développement spécifique.
- Vos critères de discrimination, avec vos propres libellés
- L’objet des saisines : les situations que vous souhaitez couvrir
- Vos entités et filiales, avec des accès cloisonnés et une consolidation groupe
- Vos publics : salarié·es, agent·es, managers, candidat·es, prestataires, usager·ères
- Vos circuits d’orientation, vos rôles et vos droits d’accès
Des professionnel·les qualifié·es à l’écoute.
Avocat·es, juristes ayant exercé au Défenseur des droits, psychologues du travail, consultant·es en égalité professionnelle et en discriminations.
Une déontologie commune : neutralité, confidentialité, respect des personnes. Voxline est une solution Accordia, entreprise à mission certifiée B Corp™, forte de 16 ans d’expertise diversité et inclusion.
Confidentialité et anonymat : comment sont-ils garantis ?
Les échanges sont portés par une structure externe à votre organisation, qui répond aux exigences européennes de protection des données.
| Niveau d’exposition | La personne | La cellule d’écoute | L’organisation |
|---|---|---|---|
| AnonymeLa personne s’exprime sans révéler son identité. | connaît | ne connaît pas | ne connaît pas |
| Connu·e de la seule celluleSeule la cellule d’écoute connaît l’identité. | connaît | connaît | ne connaît pas |
| Identifié·eL’identité est connue de l’organisation. | connaît | connaît | connaît |
Un traitement neutre et confidentiel
La parole est reçue par une structure externe, sans enjeu interne.
Un anonymat décidé avec vous
Votre organisation fixe le protocole ; la personne qui sollicite Voxline choisit aussi son niveau d’identification.
Des accès tracés
Double authentification, horodatage des actions, droits révocables à tout moment.
Questions fréquentes sur la cellule d’écoute Voxline.
Qu’est-ce qu’une cellule d’écoute centralisée ?
C’est un point d’entrée unique qui reçoit les situations sensibles, les évalue, oriente les personnes concernées ou témoins et trace le suivi dans un outil commun.
Voxline s’adresse-t-il aux organisations publiques ?
Oui, Voxline est conçu pour les entreprises comme pour les organisations publiques. Critères de discrimination, objets de saisine, entités et filiales se paramètrent.
L’anonymat est-il possible ?
Oui. Il est décidé par l’organisation et par la personne qui contacte Voxline : anonyme, connue de la seule cellule ou identifiée.
Comment démarrer avec Voxline ?
Par un rendez-vous découverte de 45 minutes, pour présenter vos besoins et le cadre du service. C’est une prise de contact, pas une démonstration.
Voxline est un service d’Accordia, qui réalise aussi des enquêtes internes harcèlement et discrimination et des formations de référent·es harcèlement.
Voxline pour votre organisation.
Un premier échange pour comprendre votre contexte, vos obligations et vos publics.
Réserver un rendez-vous découverte (45 min)
Ou écrivez-nous :
voxline@accordia.fr
Vous préférez un formulaire ? Nous contacter
- 1
Un rendez-vous découverteVous présentez votre organisation et votre dispositif actuel.
- 2
Un cadrageNous précisons vos publics, vos entités et votre niveau d’anonymat.
- 3
Une propositionConstruite à partir de vos seuls besoins.
