Cellule d’écoute et dispositif de signalement
Un dispositif conforme au Label Diversité et aux obligations légales.
Le référentiel AFNOR exige un dispositif d’écoute et de signalement accessible à tous les collaborateurs. Au-delà de la conformité Label, c’est une obligation légale depuis la loi Sapin II et le renforcement des obligations en matière de harcèlement.
Notre accompagnement
Conception du dispositif : définition du périmètre, des canaux de signalement, des circuits de traitement, des garanties de confidentialité.
Formation des écoutants : formation technique et posturale des personnes en charge de recevoir et traiter les signalements.
Procédures et outils : grilles d’entretien, fiches de signalement, protocole d’escalade, tableau de suivi.
Cellule externalisée : possibilité de confier la cellule d’écoute à Accordia pour garantir neutralité et confidentialité.